Договор оказания услуг (Публичная оферта)

Настоящая оферта представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Кардаева Михаила Владимировича, далее именуемого «Исполнитель», разместившего настоящую публичную оферту в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта») об оказании услуг, посредством Сервиса в сети интернет физическим и/или юридическим лицам, действующим в лице представителя на нижеследующих условиях:

1. Определения и термины

1.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, подтвержденное действиями, указанными в разделе «Акцепт оферты».

Сервис — веб-сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу: «https://tour-to.ru/», а также иные информационные и программно-аппаратные ресурсы Исполнителя, используемые при оказании услуг.

Заказчик — физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты на изложенных в ней условиях.

Пользователи — физические лица, получающие доступ к информационным материалам в Сервисе безвозмездно, включая сведения о туристических объектах, услугах Партнёров и иных опубликованных данных.

Партнеры — юридические лица, индивидуальные предприниматели или физические лица, размещающие в Сервисе информацию о своих туристических объектах и услугах на возмездной основе в рамках подписки.

Стороны — Заказчик и Исполнитель, совместно именуемые так в тексте Договора.

Платежная система — система приема платежей «Т-Касса» (АО «ТБанк», ОГРН 1027739642281), через которую Заказчик осуществляет оплату услуг Исполнителя. 

2. Акцепт оферты

2.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.

2.1.1. С момента акцепта Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным на условиях, изложенных в настоящей Оферте. 

2.2. До Акцепта настоящей Оферты Заказчик обязуется ознакомиться с ее содержанием. 

2.2.1. При наличии каких-либо сомнений в толковании условий настоящей Оферты, Заказчик вправе до совершения акцепта обратиться к Исполнителю с письменным запросом, в том числе посредством сети интернет, иным способом в соответствии с информацией, представленной в Сервисе Исполнителя; 

2.2.2. В ином случае Заказчик не имеет права ссылаться на незнание Оферты, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает свою полную дееспособность; ответственность за акцепт, совершенный полностью или частично недееспособным лицом, лежит на таком лице или его представителе в соответствии с законодательством РФ. 

3. Условия акцепта; действие оферты

3.1. Пользователь считается акцептовавшим условия настоящей Оферты при совершении любого из следующих действий:

3.1.1. Открытие и просмотр страниц Сервиса, содержащих информацию о туристических объектах и услугах;

3.1.2. Использование инструментов фильтрации, поиска или иных функциональных возможностей Сервиса для подбора туристических объектов и услуг;

3.1.3. Совершение любых иных действий, свидетельствующих о фактическом использовании информации, размещённой в Сервисе.

3.2. Партнёр считается акцептовавшим условия настоящей Оферты при выполнении одного из следующих действий:

3.2.1. Оформление Подписки на размещение информации в Сервисе посредством интерфейса Сервиса, включая отправку заявки через электронную почту, мессенджеры или иные средства связи, указанные Исполнителем;

3.2.2. Внесение платы за Подписку или подтверждение намерения произвести оплату в порядке, предусмотренном Офертой;

3.2.3. Предоставление Исполнителю информации, необходимой для размещения данных в Сервисе, включая описание объектов, фотографии, контактные данные и иные сведения;

3.2.4. Продолжение размещения информации в Сервисе после окончания срока Подписки без направления запроса на удаление информации.

3.3. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиками (как Пользователями, так и Партнёрами) и имеет преимущественную юридическую силу над условиями, размещёнными в иных документах, за исключением случаев, прямо предусмотренных в таких документах.

3.4. В случае противоречий между условиями настоящей Оферты и условиями, содержащимися в Сервисе, Пользовательском соглашении или Политике конфиденциальности, применяются следующие правила:

3.4.1. Условия Оферты имеют приоритет над положениями Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности; информацией, содержащейся в Сервисе.

3.4.2. Условия Пользовательского соглашения имеют приоритет над условиями Политики конфиденциальности; Условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности имеют приоритет над условиями и информацией в Сервисе.

3.4.3. Если соответствующий документ или информация в Сервисе прямо предусматривает иное, приоритет определяется в порядке, установленном таким документом.

4. Предмет договора

4.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиками – Пользователями и Партнерами, связанные с предоставлением Исполнителем услуг по размещению информации на туристическом ресурсе (далее – «Сервис») и доступу к информационным материалам, размещённым в Сервисе.

4.2. Исполнитель предоставляет Пользователям возможность:

4.2.1. Просматривать информацию о туристических объектах, включая описание, фотографии, контактные данные, а также иные данные, размещённые Партнёрами.

4.2.2. Использовать инструменты фильтрации и поиска для подбора объектов отдыха и туристических услуг.

4.3. Исполнитель предоставляет Партнёрам комплекс услуг по размещению информации в Сервисе, включающий:

4.3.1. Создание SEO-оптимизированной страницы с описанием объекта, контактными данными, фотографиями и правилами размещения.

4.3.2. Административное сопровождение, включая модерацию размещённой информации, техническую поддержку и внесение изменений по запросу Партнёра.

4.3.3. Дополнительное продвижение страницы в рамках структуры Сервиса для повышения её видимости среди Пользователей.

4.4. Пользователи взаимодействуют с Исполнителем исключительно в рамках просмотра опубликованных материалов и не обязаны предоставлять какие-либо дополнительные данные или совершать платежи.

4.5. Партнёры обязаны оформить Подписку и произвести оплату в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, для получения доступа к функционалу размещения информации в Сервисе, в ином случае не имеют права требовать предоставления услуг.

5. Условия подписки 

5.1. Подписка на размещение информации Заказчика (Партнера) о собственном туристическом объекте в Сервисе Исполнителя (далее – «Подписка») предоставляется на условиях, изложенных в настоящей Оферте. 

5.1.1. Партнер гарантирует правомерность размещения информации, предоставляемой в целях исполнения Договора в порядке ст. 431.2 ГК РФ.

5.1.2. Право воспользоваться услугами Исполнителя в части оформления Подписки предоставляется исключительно в отношении объектов, находящихся на территории РФ и отвечающих требованиям законодательства РФ; настоящей Оферты и Пользовательского соглашения.

5.2. Стоимость Подписки составляет 3000 (три тысячи) рублей РФ за период действия, оплата осуществляется разовым платежом через Платёжную систему. 

5.2.1. Исполнитель оставляет за собой право изменить стоимость Подписки, уведомив об этом Партнера путём публикации информации (в т.ч. обновленной редакции Оферты) в Сервисе.

5.3. Подписка вступает в силу с момента оплаты и действует в течение 365 (трехсот шестидесяти пяти) календарных дней, если иное не согласовано Сторонами.

5.3.1. В течение срока действия Подписки Исполнитель предоставляет возможность Партнеру актуализировать размещённую информацию, внося изменения по письменному запросу.

5.3.2. По окончании срока действия Подписки размещённая информация подлежит удалению, если Партнер не продлит Подписку в установленном порядке.

5.4. После оформления Подписки Партнер предоставляет Исполнителю информацию, необходимую для публикации в Сервисе, включая описание объекта, его фотографии; контактные данные лиц (лица), ведущего коммуникацию с потенциальными клиентами и Исполнителем, а также дополнительные сведения по запросу Исполнителя.

5.4.1. Исполнитель размещает предоставленную информацию в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подтверждения оплаты.

5.5. Исполнитель не гарантирует увеличение потока клиентов, улучшение финансовых показателей Партнера или иные результаты, связанные с размещением информации.

5.6. Исполнитель предоставляет Партнеру возможность получения дополнительных страниц в рамках структуры Сервиса, способствующих улучшению видимости объекта в поисковых системах.

6. Порядок расчетов

6.1. Оплата услуг производится посредством Платежной системы. Заказчик акцептом настоящей Оферты подтверждает, что ознакомился с Офертой; политикой конфиденциальности Платежной системы, указанной при производстве оплаты. 

6.2. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и сообщается Заказчику посредством Сервиса Исполнителя. 

6.3. Оплата услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты. Заказчик обязуется произвести оплату до начала оказания услуг.

6.3.1. Стоимость услуг, представленная в Сервисе Исполнителя и при переходе на страницу Платежной системы в сети «Интернет» может различаться, при этом приоритет следует отдавать данным Платежной системы.

6.3.2. Надлежащим доказательством оплаты услуг Исполнителя служит чек, направленный Заказчику после завершения платежа Платежной системой, который Заказчик согласен получить.

6.4. Бремя расходов (комиссий и пр.), связанных с оплатой услуг Исполнителя лежит на Заказчике.

6.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, если такое изменение цены не нарушит императивных норм законодательства РФ.

7. Отказ от договора и приостановление исполнения

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания услуг, уведомив Исполнителя в письменной форме через Сервис Исполнителя, посредством мессенджеров или по электронной почте.

7.2. Отказ от услуг Исполнителя после начала оказания или фактического их получения в объеме, предусмотренном настоящим Договором и в соответствии с информацией, представленной в Сервисе Исполнителя (в том числе возврат денежных средств), не допускается.

7.3. Исполнитель вправе приостановить исполнения Договора в следующих случаях

7.3.1. Наличие технических, технологических или иных причин, препятствующих оказанию услуг, на время устранения таких причин. 

7.3.2. Нарушение Заказчиком иных обязательств, принятых в соответствии с Офертой в порядке ст. 328 ГК.

7.4. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных п. 7.3 настоящей Оферты, Исполнитель обязуется уведомить Заказчика в течение 2 (двух) рабочих дней.

7.5. Оказание услуг может быть возобновлено после устранения препятствий, повлекших приостановление исполнения, при условии полного и надлежащего выполнения Заказчиком своих обязательств.

8. Возврат денежных средств

8.1. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, направленного Исполнителю через Сервис Исполнителя или иные контактные данные, указанные в Договоре.

8.2. К услугам, оказываемым Исполнителем по подписке применяются положения об абонентском договоре.

8.2.1. Партнер не вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных в счет оплаты Подписки.

8.3. В случае, если услуги не были оказаны по вине Заказчика, а равно услуги были оказаны ненадлежащим образом по вине Заказчика, денежные средства возврату не подлежат.

8.4. В случае, если Заказчик отказался от настоящего Договора (потребовал возврата денежных средств) после начала оказания услуг или после завершения оказания услуг – Заказчику возвращается ранее уплаченная сумма за вычетом стоимости ранее оказанных услуг.

8.5. В случае некачественного оказания услуг или их неоказания, Заказчик вправе предоставить доказательства (скриншоты, файлы) в службу поддержки Исполнителя по адресу электронной почты, указанному в реквизитах настоящей Оферты. 

8.5.1. При подтверждении факта некачественного оказания услуги – Исполнитель производит возврат денежных средств в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней.

8.6. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в любом случае возвращаются Заказчику за вычетом стоимости ранее оказанных услуг, банковских (и иных) комиссий и расходов, связанных с конвертацией валют, при их наличии, а также иных издержек и фактических расходов Исполнителя.

8.7. Денежные средства возвращаются Заказчику посредством Платежной системы на условиях, представленных в официальных документах, регламентирующих правоотношения Заказчика и Платежной системы.

9. Условия о рекламе

9.1. Ответственность за содержание, достоверность и соответствие предоставленной информации требованиям закона несёт исключительно Партнёр. В случае выявления нарушений в размещённой информации Исполнитель вправе запросить внесение изменений, временно приостановить публикацию или удалить материалы без предварительного уведомления.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки или штрафы, возникшие вследствие недостоверности предоставленной Партнёром информации. 

9.2.1. При этом Партнёр обязуется возместить Исполнителю любые убытки, включая штрафы и иные санкции, наложенные контролирующими органами в результате нарушений.

9.3. Партнёр предоставляет точные и актуальные сведения об объекте, включая наименование, описание услуг, контактные данные, фотографии и иную информацию в формате, установленном Исполнителем. Вся информация должна быть представлена без нарушений законодательства о рекламе.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за претензии, возникающие у третьих лиц в связи с содержанием информации, предоставленной Партнёром. 

9.5. Исполнитель оставляет за собой право удалить или временно снять информацию с публикации при поступлении обоснованных претензий от контролирующих органов или третьих лиц.

9.6. Партнёр обязуется компенсировать Исполнителю все расходы и убытки, включая, но не ограничиваясь затраты на устранение нарушений; штрафы и иные санкции органов исполнительной власти если таковые возникли по вине Партнёра. Указанная компенсация производится, если иное не установлено соглашением Сторон, в течение 5 (пяти) рабочих дней.

10. Ответственность сторон 

10.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

10.2. Партнер несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставленной информации. Исполнитель не несёт ответственности за результаты размещения, включая привлечение клиентов и изменение конверсии.

10.3. В случае выявления недостоверной информации или нарушений условий размещения Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление Подписки без возврата денежных средств

10.4. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуг, если такие нарушения были вызваны:

 Несвоевременным предоставлением Заказчиком исходных данных, документов или информации, необходимыми для оказания услуг; 

 Иными действиями или бездействиями Заказчика, препятствующими надлежащему исполнению Договора.

10.5. Исполнитель не гарантирует Пользователям и Партнёрам определённых коммерческих или иных результатов, связанных с использованием Сайта, включая:

10.5.1. Увеличение потока клиентов Партнёров;

10.5.2. Полноту, актуальность и достоверность информации, размещённой Пользователями и/или Партнёрами.

10.6. Информация, предоставляемая Пользователям, носит исключительно информационный характер и не является предложением к совершению сделок.

10.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты в результате событий чрезвычайного характера и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10.8. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияния и за возникновение которых не несут ответственности, такие как: стихийные бедствия, пожары, эпидемии, чрезвычайные обстоятельства социального характера (война, массовые беспорядки и т.п.), нормативные и ненормативные акты государственных и муниципальных органов власти, другие обстоятельства, прямо влияющие на выполнение Оферты и делающие невозможным исполнение обязанностей Сторон по Оферте.

11. Форс-мажорные обстоятельства

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего Договора обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить; Стороны признают форс-мажорными следующие обстоятельства:

 Пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия.

 Война, разного рода военные действия.

 Действия государственных органов, если такие действия не вызваны виной Стороны.

 Поломка оборудования, необходимого для исполнения Договора (если такая поломка произошла не по вине Стороны).

 Массовые эпидемии и пандемии, если они препятствуют исполнению договора.

 Другие обстоятельства, возникшие не по вине Сторон, но имеющие влияние на установленные договором сроки и порядок исполнения обязательств (включая издержки и непосредственно возможность исполнить обязательства).

11.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.1 настоящего Договора, каждая Сторона должна в течение 2 календарных дней известить о них в другую Сторону. 

 Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

11.3. Если обстоятельства, указанные в п. 11.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более 1 календарного месяца Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

12. Электронный документооборот

12.1. Стороны признают юридическую силу и используют обмен экземплярами Договора, приложений и дополнительных соглашений к нему, иных документов, уведомлений и претензий, направленных по адресам электронной почты, указанным в реквизитах Договора, подписанных:

 С использованием факсимильной подписи.

 С использованием сканированной подписи.

 С использованием цифровой подписи.

12.2. Электронное письмо считается полученным Стороной с даты успешной отправки на электронный адрес Стороны.

12.3. Стороны на собственные усмотрения изменяют адрес электронной почты, используемый для ведения деловой переписки. 

 Уведомление об изменении адреса электронной почты должно быть направлено другой Стороне не позднее, чем за 1 (один) календарный день до изменения адреса. 

 Сторона, изменяющая адрес электронной почты, во всяком случае, обязуется уведомить другую Сторону об изменении адреса в течение 7 (семи) календарных дней

 Уведомление об изменении адреса электронной почты должно отражать волю Стороны.

12.4. Каждая из Сторон несет риск неизвещения иной Стороны об изменении адреса электронной почты. 

12.5. В случае уклонения Стороны от получения уведомления, направленного иной Стороной, уведомление считается полученным по истечении 7 (семи) календарных дней с момента его направления.

13. Изменения в оферте

13.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту и устанавливать новые или дополнительные условия без какого-либо специального предварительного уведомления или согласования с Заказчиком. 

13.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

13.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения в Сервисе. 

13.4. Заказчик единолично несёт ответственность за регулярное ознакомление с Офертой.

13.5. Использование Сервиса, а равно получение услуг Исполнителя после размещения Оферты в новой редакции надлежит считать полным согласием Заказчика с такими изменениями (акцептом). 

14. Реквизиты:

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель 

Кардаев Михаил Владимирович

ОГРНИП: 323040000006590

ИНН: 041102359727

Адрес: Россия, Алтай Респ., Чемальский Р-Н, с.Чемал, ул. Восточная, дом 17 кв.1

Электронная почта: your@tour-to.ru

Номер телефона: +7 913 694-03-80